Vous êtes auto-entrepreneur et vous souhaitez lancer votre site web ? Avant de vous jeter sur la première offre alléchante, prenez le temps de poser les bonnes questions. Un site, c'est votre vitrine, votre outil de prospection et la clé pour séduire vos futurs clients. Mais comment être sûr·e de faire le bon choix de prestataire ? Quels points creuser pour éviter les mauvaises surprises ?
Pourquoi se poser ces questions avant de lancer son projet
Avantage
Poser ces questions vous permet d'éviter les allers-retours, de maîtriser votre budget et de valider que le prestataire comprenne vraiment vos besoins.
Économiser du temps et de l'argent
Un prestataire qui ne comprend pas votre réalité risque de vous proposer une solution surdimensionnée… ou au contraire trop simpliste. Résultat ? Des retours chronophages, un budget explosé ou un site qui ne répond pas à vos besoins.
Aligner le site avec vos objectifs business
Chaque activité est unique : coaching, e-commerce, services BtoB… Votre site doit refléter votre identité et toucher votre cible. Ces questions vous aident à vérifier que le prestataire a saisi votre positionnement, votre proposition de valeur et vos ambitions de croissance.
Les 10 questions essentielles à poser
Chaque question vous permet de jauger l'expertise, la méthodologie et la transparence du prestataire.
1. Quelle est votre expérience avec les sites d'auto-entrepreneurs ?
Pourquoi cette question ?
Un prestataire spécialisé saura adapter son discours à votre budget restreint et à vos besoins de flexibilité.
- Demandez des exemples concrets (URL, captures d'écran).
- Vérifiez la diversité des secteurs (coaching, e-commerce, consulting).
- Méfiez-vous des réponses trop vagues du type "on fait un peu de tout".
2. Quel CMS recommandez-vous et pourquoi ?
Objectif : comprendre si votre site sera évolutif, sécurisé et facile à prendre en main.
- WordPress, Shopify ou CMS headless ?
- Vérifiez l'argumentaire sur la maintenance, les mises à jour de sécurité et la modularité.
- Assurez-vous de garder la main sur le contenu sans devoir repasser par le prestataire.
3. Proposez-vous des templates ou du sur-mesure ?
- Le template est rapide et économique, mais limité en originalité.
- Le sur-mesure garantit une identité unique, mais demande plus de temps et de budget.
- Demandez un devis détaillé pour chaque option.
4. Comment garantissez-vous la compatibilité mobile et l'accessibilité ?
Essentiel : plus de 50 % des visiteurs consultent sur smartphone.
- Vérifiez l'utilisation du responsive design.
- Demandez un audit d'accessibilité (contrastes, navigation clavier).
5. Quel process de production suivez-vous ?
- Kick-off (atelier découverte)
- Maquettage UX/UI
- Développements & tests
- Recette client
- Mise en ligne
Un process clair évite retards et malentendus.
6. Quels sont vos délais moyens et vos jalons ?
- Demandez un planning détaillé :
- J₀ : signature du devis
- J₊7 : premières maquettes
- J₊30 : version bêta
- J₊45 : mise en production
- Clarifiez la gestion des imprévus et des demandes de modification.
7. Quel budget prévoyez-vous et comment se ventilent les coûts ?
- Séparez les postes :
- Conception graphique
- Développement front-end/back-end
- Intégration CMS
- Formation et support
- Forfait ou facturation à l'heure ?
8. Comment intégrez-vous le SEO dès la conception ?
À ne pas négliger : un site beau sans trafic reste invisible.
SEO on-page (Hn, title, meta), structure d'URL, maillage interne, performance et données structurées.
9. Quel accompagnement fournissez-vous après la mise en ligne ?
- Maintenance corrective (bugs, sécurité)
- Maintenance évolutive (nouvelles fonctionnalités)
- Formations pour devenir autonome sur la gestion du contenu
10. Pouvez-vous partager des références et des témoignages clients ?
- Obtenez 2 à 3 références d'entrepreneurs similaires à vous.
- Préférez les avis écrits ou vidéos sur Google My Business ou LinkedIn.
- Contactez un ancien client pour valider la qualité du service.
Comment analyser les réponses et comparer les prestataires
Utiliser une grille de notation
Créez un tableau (Excel, Google Sheets) avec 10 lignes (questions) et autant de colonnes que de prestataires.
- Notez de 1 à 5 la pertinence et la clarté de leurs réponses.
- Attribuez un coefficient plus élevé aux critères stratégiques (expérience, SEO, support post-lancement).
Étudier des cas pratiques
- Demandez un mini-prototype pour un module clé (page d'accueil, formulaire de contact).
- Analysez le design, la navigation, la vitesse (PageSpeed Insights).
- Comparez l'ergonomie et la dimension responsive.
Les erreurs à éviter dans le choix de votre prestataire
Ne pas choisir uniquement sur le prix
Un devis très bas cache souvent :
- Manque d'expertise SEO
- Design générique
- Support inexistant
Vous investissez pour générer du chiffre d'affaires, pas seulement pour avoir un site.
Négliger l'optimisation SEO dès le départ
Intégrer le référencement en bout de chaîne, c'est se priver de trafic organique. Privilégiez les prestataires qui pensent SEO on-page et technique dès l'arborescence.
Pourquoi choisir WebCyme pour la création de votre site
Une expertise dédiée aux auto-entrepreneurs et PME
Chez WebCyme, nous avons accompagné plus de 120 auto-entrepreneurs : coachs, artisans, consultants…
- Budget maîtrisé (forfaits clairs et évolutifs)
- Délais respectés et process agile
Un process transparent et collaboratif
- Atelier découverte pour cerner votre offre
- Prototype rapide (wireframes)
- Développement sur mesure ou template modulaire
- Accompagnement SEO et formation CMS
- Suivi post-lancement : mises à jour, support, évolutions
Conclusion : sécurisez votre réussite digitale
Poser ces 10 questions, c'est prendre le contrôle de votre projet et garantir la performance SEO et l'expérience utilisateur.
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Questions fréquentes
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